Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Bonusohjelma sekä Hyödyt
- Maksutavat että Suojaus
- Asiakaspalvelumme Ominaisuudet
Laaja Pelivalikoima
Platformimme esittää ylitse 3000 peliä monenlaisissa ryhmissä, mikä muodostaa meidät yhdeksi alan suurimmista operaattoreista. Teimme luoneet yhteistyötä ylitse 80 pelintarjoajan kanssa turvataksemme, että asiakkaamme saavat täsmälleen omille parhaiten sopivat ratkaisut. Casinia on kasvanut laajentunut vauhdilla suomenkielisten pelaajien keskuudessa tuomalla molemmat ajattomia että uudenlaisia pelisisältöjä.
Hedelmäpelien puolella tarjontamme sisältää kokonaisuuden klassikoista hedelmäpeleistä uusiin video- sekä megaways-slotteihin. Klassisten pelien fanit saavat valikoimastamme useita versioita blackjack-peleistä, ruletista, pokerista sekä baccarat-peleistä. Erityisesti live-pelimme on kerännyt saavuttanut tunnustusta aitoudestaan että asiantuntevista live-dealereistamme, ketkä tuovat todellisen kasinotunnelman suoraan kotiisi.
Pelinkehittäjämme
Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät sektorin merkittävimmät toimijat, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Nämä sopimukset turvaavat sen, että pelaajiemme käytössä pidetään jatkuvasti uusimmat pelit ja teknisesti moderneimmat vaihtoehdot. Lisäämme tarjontaamme joka viikko, joten uudelle materiaalille on koko ajan tilaisuus.
Bonusohjelma ja Edut
Rakensimme rakentaneet palkitsemisjärjestelmämme tavalla, jotta ohjelma hyödyttää molemmat tuoreita että uskollisia asiakkaita tasapuolisesti. Tervetulobonuksissamme yhdistyvät aloitusbonus että free spins, mitkä antavat uusille pelaajille mahdollisuuden kokeilla monipuoliseen pelivalikoimaamme pienemmällä riskitasolla.
Uskollisuusohjelmamme
- Viiden tason erillistä tasoa, mitkä saavutetaan pelaamisen edetessä
- Jokaisella portaalla korkeammat palautusprosentit että bonussäännöt
- Erityisiä tapahtumia VIP-pelaajille
- Dedoikoitu tilinsä hoitaja parhaimmilla tasoilla
- Ripeämmät kotiutukset sekä korkeammat kotiutusrajat
- Syntymäpäiväbonus ja erikoisbonukset tärkeiden hetkien tienoilla
Kierrätysvaatimuksemme ovat selkeät ja kilpailukykyiset. Normaalisti bonustarjousten läpipelattavuus asetetaan 35x, joka edustaa markkinan taso. Tärkeää on mainita mainita, että jokaisen bonussiemme säännöt ovat selkeästi selkeästi nähtävillä jo ennen niiden lunastamista.
Maksumenetelmät ja Turvallisuus
Esitämme monipuolisen määrän maksumenetelmiä suomalaisten pelaajien vaatimuksiin. Koko transaktio turvataan 256-bit SSL-salauksella, joka on identtinen turvallisuustaso, joka pankkimaailma käyttävät. Työskentelemme Curaçaon lisenssin alaisina, joka takaa toimintamme lainmukaisuuden sekä seurannan.
| Luottokortit (Visa/Mastercard) | Reaaliaikainen | 1-3 vrk | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Reaaliaikainen | Heti – 24h | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Reaaliaikainen | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-24h | 20€ / 50000€ |
Kotiutusten käsittelynopeutemme on toimialan vikkelimpien joukkoon. Varmennettujen käyttäjätilien nostot hoidetaan tavallisesti 24 tunnin sisällä sisällä, että Trustlyn mukaisilla pikasiirtomenetelmillä varat saattavat olla tilillesi jopa vain muutamassa minuutissa. On tärkeää todeta, jotta ensimmäisen noston aikana vaadimme henkilöllisyyden varmistamisen vastuullisen pelaamisen periaatteiden periaatteiden mukaisesti.
Asiakaspalvelumme Ominaisuudet
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla läpi dygnet 7 päivän viikossa. Esitämme tukea useilla kielellä, mukaan lukien suomeksi äidinkielellä, mikä koituu varsin olennaista suomalaisten asiakkaiden kannalta. Keskimääräinen vastausnopeutemme live-tuessa on alle alle kahden 2 minuuttia, mikä on todennettavissa asiakastyytyväisyyskyselyistämme.
Tavoittamismenetelmämme
- Pikachat suomen kielellä kello 10-02 että english 24/7
- Email-tuki sähköpostissa support@casinia.com
- Laaja usein kysyttyjen UKK osasto ylitse 150 artikkelilla
- Videotapaamiset kanta-asiakkaille etukäteen sovittavina ajankohtina
Luotamme proaktiiviseen palveluun. Mikäli löydetään teknologisia vikoja tai pelaamiseen liittyviä ongelmia, otamme yhteyttä käyttäjiin jo ennen he ehtivät asiakkaat kerkiävät itse havaita vian. Kyseinen toimintatapa on parantanut kehittänyt asiakaspalautetta merkittävästi ja rakentanut luottamuksen asiakkaiden keskuudessa.
Vastuullinen pelaamisen kulttuuri on meille meille erittäin olennaista. Esitämme keinoja pelitilin hallitsemiseen, kuten esimerkiksi talletuslimiittejä, jäähdyttelyjaksoja että itsesulkuoikeuksia. Pelaajamme voivat määrittämään päivittäisiä, viikoittain tai kuukausitason limiittejä, jotka tukevat säilyttämään pelaamisen hauskanpitona ilman monetaarisia riskejä.